TIETOSUOJASELOSTE
1. Rekisterinpitäjä
FamSafe Oy / Juhlakauppa Festinalle
Y-tunnus: 3613707-9
Osoite: Asemanraitti 4 A 1, 05400 Jokela
Sähköposti: asiakaspalvelu.famsafe@outlook.com
Puhelin: 0408295634
2. Rekisterin nimi
Juhlakauppa Festinallen asiakasrekisteri.
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
- verkkokauppatilausten käsittelyyn ja toimittamiseen
- asiakassuhteen hoitamiseen
- asiakaspalveluun
- laskutukseen ja maksujen käsittelyyn
- lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen
- verkkosivuston toiminnan kehittämiseen
- uutiskirjeiden ja markkinointiviestien lähettämiseen asiakkaan antaman suostumuksen perusteella
4. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:
- nimi
- osoite
- puhelinnumero
- sähköpostiosoite
- tilaustiedot
- maksutiedot (maksupalveluntarjoajan välittämät tiedot)
- asiakaspalveluun liittyvät yhteydenotot
- uutiskirjeen tilaustiedot
- IP-osoite
- verkkosivuston käyttöä koskevat tiedot
5. Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään verkkokaupan tilauksen, yhteydenottolomakkeen, uutiskirjeen tilauksen, sähköpostin tai muun asioinnin yhteydessä.
6. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu:
- asiakkaan ja rekisterinpitäjän välisen sopimuksen täytäntöönpanoon
- rekisterinpitäjän lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen
- asiakkaan antamaan suostumukseen (esimerkiksi uutiskirjeen tilaaminen)
- rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun asiakassuhteen ylläpitämiseksi ja palvelun kehittämiseksi
7. Tietojen luovuttaminen
Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville palveluntarjoajille siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen edellyttää:
- maksupalveluntarjoajat (Stripe, Klarna ja PayPal)
- kuljetus- ja logistiikkayritykset
- verkkokauppa-alustan palveluntarjoaja (Webador)
- uutiskirjepalvelun tarjoaja
- viranomaiset lainsäädännön edellyttämissä tilanteissa
Tietoja ei myydä eikä luovuteta markkinointitarkoituksiin ulkopuolisille tahoille.
8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Osa käytettävistä palveluntarjoajista saattaa käsitellä tietoja Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällaisissa tilanteissa tietojen siirrossa noudatetaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä ja käytetään asianmukaisia suojatoimia.
9. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lainsäädännön velvoitteiden täyttämiseksi.
Kirjanpitoon liittyviä tietoja säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan.
Uutiskirjeen tilaajatietoja säilytetään siihen asti, kunnes henkilö peruuttaa uutiskirjeen tilauksen.
10. Rekisterin suojaus
Rekisterin tiedot käsitellään luottamuksellisesti.
Tietojärjestelmät on suojattu asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen.
11. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
- saada pääsy omiin tietoihinsa
- pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- pyytää tietojen poistamista lainsäädännön sallimissa rajoissa
- rajoittaa tietojen käsittelyä
- vastustaa tietojen käsittelyä
- siirtää tiedot järjestelmästä toiseen soveltuvin osin
- peruuttaa markkinointia koskeva suostumus milloin tahansa
- tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle
Tietopyynnöt tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu.famsafe@outlook.com.
12. Evästeet
Verkkosivusto käyttää evästeitä palvelun toiminnan mahdollistamiseksi, käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, uutiskirjepalveluiden toteuttamiseksi sekä sivuston käytön analysoimiseksi.
Käytössä voi olla myös kolmansien osapuolten palveluiden, kuten Stripen, Klarnan, PayPalin ja Webadorin, asettamia evästeitä palveluiden turvallisen toiminnan varmistamiseksi.
Käyttäjä voi hallita evästeitä oman selaimensa asetuksista.
13. Uutiskirjeet ja suoramarkkinointi
Asiakas voi halutessaan tilata Juhlakauppa Festinallen uutiskirjeen.
Uutiskirjeen tilaajille voidaan lähettää tietoa tuotteista, tarjouksista, kampanjoista ja muista verkkokaupan ajankohtaisista asioista.
Uutiskirjeen vastaanottaminen perustuu asiakkaan antamaan suostumukseen.
Asiakas voi peruuttaa uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa uutiskirjeessä olevan peruutuslinkin kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
14. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta lainsäädännön, palveluiden tai toimintatapojen muuttuessa.
Päivitetty: 7.6.2026